Última actualización: septiembre de 2026
En ROSG Soluciones respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros al usar este sitio web o al contratar nuestros servicios de automatización comercial (CRM, WhatsApp Business, bots, agente de IA conversacional, dashboard de métricas y tienda online).
Información que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp o teléfono y nombre del negocio.
- Información enviada a través de nuestro formulario de evaluación gratuita y del formulario de contacto.
- Datos de uso del sitio web (navegador, dispositivo, dirección IP) con fines analíticos.
- Datos de integración con plataformas de terceros (CRM, WhatsApp Business API, redes sociales) que configuramos para tu negocio, según lo autorices durante la implementación.
Cómo usamos tu información
- Para responder tus consultas y agendar tu evaluación o diagnóstico gratuito.
- Para diseñar, implementar y dar soporte al sistema de ventas y automatización de tu negocio.
- Para enviarte actualizaciones relacionadas con tu proyecto o servicio contratado.
- Para mejorar nuestro sitio web y nuestros procesos internos.
Servicios de terceros
Para prestar nuestros servicios, integramos y configuramos plataformas de CRM, mensajería (incluida la API oficial de WhatsApp Business) e inteligencia artificial de terceros. Estas plataformas procesan datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad, las cuales te recomendamos revisar. ROSG Soluciones no es propietaria de dichas plataformas y actúa como implementador y configurador en tu nombre.
Almacenamiento y seguridad
Adoptamos medidas razonables para proteger los datos que manejamos, incluyendo acceso restringido a la información de nuestros clientes y el uso de plataformas con estándares de seguridad reconocidos.
Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento: acceder a tus datos, corregirlos, solicitar su eliminación (cuando no exista una obligación legal o contractual que lo impida) u oponerte a un uso específico de tu información.
Contacto
Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a contacto@rosgsoluciones.com o por WhatsApp al +58 412-713-5726.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cualquier cambio relevante será publicado en esta misma página.